1月7日ですがエクセルやワードが使えないというお客様がいらっしゃいました。症状としてはショートカットは残っていて開こうとすると「コントロールパネル→プログラムと機能→修復をして下さい」という警告が出ますがプログラムと機能の一覧にはOfficeが無いというもの。
今回修復を行った手順ですが
手順1 Office Easy Fix ツールを使用してOfficeを綺麗にアンインストールしてみました。
ツールはこちらのページの下の方にあります。Easy Fix ツールを使用して Office をアンインストールするのダウンロードボタンをクリックしてデスクトップ等に保存してください。
ダウンロードした o15-ctrremove.diagcab をダブルクリックするとアプリが起動しますのでアプリの指示に従いOfficeに起こっている問題を解決します。未解決の表示がある場合は繰り返し起動して解決します。今回は2回行いました。
手順2 下記手順に従いOfficeを再度インストールします。ちなみに駒大生限定の方法です。
原因は解りませんでしたが解決出来て良かったです。ご自分で行う場合はデータのバックアップをお忘れ無く。自己責任という事でお願いいたします。
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