Officeが開かなくなったと持ち込まれた方がいらっしゃいました。 昨年の10月ごろからwindows updateを実施していなかったことが原因でした。 同じ症状の方は、下記手順を追って根気強くupdateしてみてください。 1.既に通常のupdateでは無理だと思われますので下記よりトラブルシューティング ツールをダウンロードして実行してください。 Windows 10 用トラブルシューティング ツールのダウンロード を実行した後、再度updateを行ってください。余程こじらせていなければ上記の方法で何とか治ると思います。 無理だった場合は、店舗へお持ちください。